Conditions d'utilisation
Les règles pour utiliser trvbe.ch et ton compte TRVBE. Les achats, eux, sont régis par nos CGV.
1. Objet
Ces conditions d'utilisation (CGU) règlent l'accès et l'utilisation du site trvbe.ch, édité par HUSTLE GROUP Sàrl, Rue des Chavannes 5, 2000 Neuchâtel. En utilisant le site, tu les acceptes. Les achats sont régis par les CGV.
2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement. Les frais de connexion et ton matériel restent à ta charge. Certaines fonctions (dépôt-vente, achats, billets, fidélité) demandent un compte.
3. Ton compte client
- Le compte est réservé aux personnes de 16 ans ou plus.
- Tu donnes des informations exactes et à jour (nom, e-mail, téléphone, IBAN pour un virement).
- Ton mot de passe est personnel : garde-le secret. Tu es responsable de ce qui se fait avec ton compte. Si tu soupçonnes un accès non autorisé, change-le et préviens-nous.
- Tu peux fermer ton compte à tout moment depuis tes paramètres ou en nous écrivant. Les données que la loi nous oblige à garder (factures, contrats) sont conservées.
- Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de non-respect de ces règles.
4. Comportements interdits
- Aspirer le site ou ses données (scraping, robots, copie massive du catalogue ou des photos).
- Fraude au paiement, fausses commandes ou réservations bloquantes.
- Abus des codes promo : comptes multiples, fausses identités ou contournement de la limite d'un usage par client.
- Créer de faux comptes ou usurper l'identité de quelqu'un.
- Tenter de contourner la sécurité, surcharger le site ou y introduire du code malveillant.
- Publier des contenus illicites, haineux, trompeurs ou qui violent les droits de tiers.
En cas d'abus, nous pouvons annuler les commandes ou avantages concernés et fermer le compte.
5. Propriété intellectuelle
Les textes, photos produits, visuels, vidéos, logos, l'identité graphique et la marque TRVBE® appartiennent à HUSTLE GROUP Sàrl ou à leurs auteurs. Toute reproduction ou réutilisation sans accord écrit est interdite. Les marques de tiers visibles sur les pièces restent la propriété de leurs titulaires et ne sont citées qu'à titre descriptif.
6. Tes contenus et avis
Quand tu nous envoies des photos (dépôt-vente), des messages ou un avis, tu garantis en avoir le droit. Tu nous autorises à utiliser les photos de dépôt pour présenter et vendre la pièce. Les avis doivent être sincères et porter sur une expérience réelle ; nous pouvons retirer un contenu illicite ou trompeur.
7. Liens externes
Le site renvoie vers des services tiers (Instagram, Google, paiement, partenaires). Nous ne contrôlons pas leur contenu et n'en sommes pas responsables.
8. Disponibilité du site
On fait tout pour que le site tourne en continu, sans pouvoir le garantir. Il peut être interrompu pour maintenance, mise à jour ou incident. Prix, stock et contenus peuvent changer à tout moment.
9. Responsabilité
Dans les limites permises par la loi, HUSTLE GROUP Sàrl n'est pas responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou à son indisponibilité, sauf faute grave ou intentionnelle.
10. Modifications
Ces conditions peuvent évoluer. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.
11. Droit applicable
Droit suisse. For : Neuchâtel, sous réserve des fors impératifs en faveur des consommateurs. Contact : info@trvbe.ch.
Dernière mise à jour : 28 octobre 2026